Juridisch
Laatst bijgewerkt: 9 juni 2026
OnboardAI wordt geëxploiteerd door Jasper Paauwe, handelend onder de naam OnboardAI, gevestigd te Arnemuiderpad 20, 2652 EV Berkel en Rodenrijs, Nederland.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen OnboardAI en de Organisatie. Door een account aan te maken en gebruik te maken van het platform verklaart de Organisatie deze voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.
Afwijkingen van of aanvullingen op deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen. Inkoopvoorwaarden of andere algemene voorwaarden van de Organisatie zijn niet van toepassing, tenzij OnboardAI deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
OnboardAI biedt een Software-as-a-Service platform aan waarmee Organisaties onder andere AI-gestuurde onboardingmodules kunnen genereren, beheren en delen met hun medewerkers. OnboardAI biedt de volgende plannen aan, waarvan de actuele prijs en inhoud te vinden zijn op onboardai.nl/prijzen:
OnboardAI streeft naar een hoge beschikbaarheid van het platform, maar verstrekt hierop geen harde garantie. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf gecommuniceerd.
Een module met AI-avatar-video's bevat maximaal vijf gegenereerde video's per module, ongeacht het totaal aantal stappen. Bij modules met meer dan vijf stappen worden de video's evenwichtig verdeeld over de stappen, waarbij de eerste stap en de laatste stap altijd een video krijgen. Deze limiet is van toepassing om de generatiekosten beheersbaar te houden en wordt niet als tegoed of korting verrekend bij modules met minder stappen.
De Organisatie is verantwoordelijk voor het juiste en veilige gebruik van haar account, waaronder het zorgvuldig omgaan met inloggegevens. De Organisatie is aansprakelijk voor alle activiteiten die via haar account plaatsvinden.
De Organisatie verplicht zich:
OnboardAI behoudt zich het recht voor accounts te schorsen of te beëindigen bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden.
Abonnementsgelden worden maandelijks of jaarlijks vooruit gefactureerd, naar keuze van de Organisatie bij het afsluiten van het abonnement. De betaling verloopt via automatische incasso door onze betaalprovider Stripe. Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Bij een mislukte incasso of niet-tijdige betaling kan OnboardAI de dienstverlening opschorten totdat het verschuldigde bedrag is voldaan. Wettelijke incassokosten en rente kunnen in rekening worden gebracht. De Organisatie ontvangt facturen per e-mail, automatisch opgesteld via onze boekhoudsoftware.
Bij tussentijdse opzegging van een lopende abonnementsperiode vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde abonnementsgelden of credits. Reeds aangekochte credits blijven beschikbaar binnen de geldigheidsduur, zoals beschreven op de prijzenpagina.
De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en kan maandelijks worden opgezegd tegen het einde van de lopende betaalperiode. Bij een jaarabonnement is opzegging mogelijk tegen het einde van de jaarperiode. Opzegging geschiedt eenvoudig via de instellingenpagina van het account.
Tot het einde van de lopende periode behoudt de Organisatie toegang tot betaalde functies. Daarna wordt het account omgezet naar het Free-plan, tenzij de Organisatie kiest voor verwijdering.
OnboardAI kan de Overeenkomst per direct beëindigen bij een wezenlijke schending van deze voorwaarden, bij surséance van betaling of faillissement van de Organisatie, of indien een wettelijke verplichting daartoe noopt.
De Organisatie blijft eigenaar van alle door haar aangeleverde en via het platform gegenereerde Content, waaronder modules, bedrijfsinformatie, afbeeldingen en medewerkergegevens. Voor zover op Content auteursrechten of andere rechten van intellectuele eigendom rusten, blijven deze bij de Organisatie of haar licentiegevers.
De Organisatie verleent OnboardAI een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om de Content te hosten, op te slaan, te verwerken en te tonen, uitsluitend voor zover noodzakelijk om de dienst te leveren. Deze licentie eindigt na verwijdering van het account, behalve voor zover wettelijke bewaartermijnen anders bepalen.
De software, het platform, het ontwerp, de modellen en de onderliggende technologie van OnboardAI zijn en blijven eigendom van OnboardAI of haar licentiegevers. Niets in de Overeenkomst mag worden uitgelegd als overdracht van intellectuele eigendomsrechten aan de Organisatie.
Het platform maakt gebruik van generatieve AI-modellen, waaronder modellen van Anthropic en mogelijk OpenAI, om modules en aanverwante inhoud te genereren. De kwaliteit van AI-uitvoer is afhankelijk van de aangeleverde informatie en de eigenschappen van het gebruikte model. AI-gegenereerde inhoud kan onjuistheden, onnauwkeurigheden of vooringenomenheid bevatten.
De Organisatie erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat:
OnboardAI is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan OnboardAI toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst. Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van data en reputatieschade, is uitgesloten.
De totale aansprakelijkheid van OnboardAI per gebeurtenis, of reeks van samenhangende gebeurtenissen, is beperkt tot het bedrag dat de Organisatie in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis daadwerkelijk aan OnboardAI heeft betaald voor het gebruik van het platform.
De beperkingen in dit artikel gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van OnboardAI, of indien beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.
OnboardAI is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan storingen of uitval van internet, telecommunicatie- of stroomvoorziening, cyberaanvallen, storingen bij toeleveranciers of subverwerkers, oorlog, pandemieën, brand en overheidsmaatregelen.
OnboardAI verwerkt persoonsgegevens van de Organisatie en haar medewerkers conform de AVG. De wijze waarop wij dit doen staat beschreven in onze privacyverklaring. Voor de verwerking van persoonsgegevens van medewerkers van de Organisatie hebben wij een verwerkersovereenkomst opgesteld. Deze maakt integraal deel uit van de Overeenkomst.
OnboardAI behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor de ingangsdatum aangekondigd per e-mail of via een melding in het platform. Indien de Organisatie niet akkoord gaat met de wijziging, kan zij de Overeenkomst opzeggen vóór de ingangsdatum. Voortzetting van het gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
Op de Overeenkomst en op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Rotterdam, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen een andere rechter aanwijzen.
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via info@onboardai.nl. Wij streven ernaar uw vraag binnen vijf werkdagen te beantwoorden.