Magazijnmedewerker inwerken: veiligheid, scanner en tempo
In het magazijn draait alles om tempo en nauwkeurigheid, en die twee botsen in de eerste weken. Wie te snel wil, pakt verkeerd; wie te voorzichtig is, houdt de rest op. Goed inwerken betekent vooral: eerst goed, daarna sneller.
Een magazijnmedewerker werk je in op veiligheid, de scanner en het orderproces. Begin met de looproute en de veiligheidsregels rond heftrucks en transportbanden, laat hem in week één meelopen met orders, en bouw daarna het tempo op. Zelfstandig picken lukt meestal na drie tot vijf dagen.
Het inwerkschema
Dag 1: veiligheid en indeling
- Veiligheidsregels: looppaden, rijroutes van heftrucks en stapelaars, verplichte schoenen en hesje, nooduitgangen.
- De indeling van het magazijn: locaties, zones, waar liggen snellopers, waar staan de laadperrons.
- Wat te doen bij een ongeval of bijna-ongeval, en wie is de bhv'er tijdens zijn dienst.
- Meelopen met een ervaren collega tijdens een halve dienst, zonder eigen targets.
Week 1: scanner en orderproces
- De scanner of het WMS: order ophalen, locatie scannen, aantallen bevestigen, afwijkingen melden.
- Het volledige proces van order tot pallet: picken, controleren, verpakken, labelen, klaarzetten voor verzending.
- Wat te doen bij een fout: verkeerd artikel, te weinig voorraad, beschadigde verpakking.
- Retouren en afwijkende leveringen, want dat is waar de meeste fouten ontstaan.
Maand 1: tempo en uitzonderingen
- Zelfstandig orders draaien en het tempo opbouwen naar de norm, met kwaliteit als eerste eis.
- Pieken meemaken: hoe werkt het als er dubbele volumes zijn, wie doet wat.
- Eventueel certificaten regelen, bijvoorbeeld voor heftruck of reachtruck, als dat bij de functie hoort.
- Evaluatie op zowel snelheid als foutpercentage, niet alleen op aantallen.
Fouten die je makkelijk voorkomt
Alleen op tempo sturen
Iemand die vanaf dag één op aantallen wordt afgerekend, gaat gokken bij twijfel. Een pickfout kost verderop in het proces meer tijd dan het picken zelf. Stuur de eerste weken op nauwkeurigheid.
Uitzendkrachten korter inwerken
Tijdelijke krachten krijgen vaak een kwart van de uitleg, terwijl ze in dezelfde omgeving met dezelfde machines werken. De veiligheidsinstructie is voor iedereen gelijk, ongeacht contractvorm.
Veiligheid afdoen met een folder
Een blad met regels bij binnenkomst leest niemand. Loop de looproutes en de rijroutes fysiek langs en wijs de risicoplekken aan.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het inwerken van een magazijnmedewerker?
Zelfstandig orders picken lukt meestal na drie tot vijf werkdagen. Het tempo van een ervaren collega halen duurt vier tot acht weken, afhankelijk van de omvang van het assortiment en het aantal uitzonderingen in het proces.
Wat moet een magazijnmedewerker als eerste leren?
De veiligheidsregels en de looproutes, vooral waar heftrucks rijden. Daarna de indeling van het magazijn en het werken met de scanner. Tempo komt pas als het proces foutloos gaat.
Hoe werk je uitzendkrachten in tijdens een piek?
Maak een verkorte instructie die veiligheid, looproute en het pickproces dekt, en laat elke nieuwe kracht de eerste uren meelopen met een vaste medewerker. Leg die instructie vast, dan kun je hem elke piek opnieuw gebruiken zonder alles mondeling te herhalen.
Eén keer vastleggen, daarna hergebruiken
Als dit schema eenmaal vastligt, hoef je het niet elke keer opnieuw uit te leggen. Met OnboardAI beschrijf je hoe het bij jullie werkt en krijg je een module met uitleg, quiz en video in je eigen huisstijl, die nieuwe mensen op hun telefoon doorlopen.
Andere functies inwerken
Terug naar het algemene stappenplan voor personeel inwerken.